Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 avril 2024

Date d'entrée en vigueur : 14 avril 2024

Destination Sim respecte votre vie privée et s'engage à protéger les données personnelles qu'elle collecte. L'objectif de cette politique de confidentialité ("Politique") est de vous informer sur la confidentialité de vos données lors de l'utilisation d'un service.

En utilisant ou en continuant à utiliser un service, y compris, sans s'y limiter, en visitant le site Web de Destination Sim ou en fournissant vos données personnelles à Destination Sim, vous acceptez et consentez aux droits, obligations et pratiques décrits dans cette politique.

Choix de l'utilisateur

Destination Sim s'engage à respecter les principes de consentement et de choix de l'utilisateur et vous encourage à définir votre expérience préférée lorsque vous interagissez avec Destination Sim. À cette fin, vous pouvez limiter, restreindre ou refuser la capacité de Destination Sim à partager vos données personnelles avec des tiers, ou à utiliser vos données personnelles à des fins sensiblement différentes de celles pour lesquelles elles ont été initialement collectées ou autorisées par vous, sous réserve des lois applicables. Pour exercer votre droit de choix, veuillez soumettre une demande via notre Centre de support.

Avis

Certaines juridictions exigent que Destination Sim fournisse des avis légaux concernant vos données personnelles. Ces avis peuvent être trouvés ici, y compris les avis spécifiques au RGPD et au CCPA de Destination Sim.

Conditions supplémentaires

  1. Applicabilité. Cette politique s'applique à vous et à vos utilisateurs couverts en ce qui concerne les services. Vous êtes responsable de (i) informer vos autres utilisateurs couverts, le cas échéant, de l'existence de cette politique, ainsi que de toute modification, mise à jour ou révision de cette politique et (ii) accepter cette politique, telle qu'amendée, mise à jour ou modifiée de temps à autre, au nom de tous les utilisateurs couverts.
  2. Types de données collectées. Destination Sim considère que toute information pouvant être utilisée pour vous identifier directement ou indirectement constitue des "Données personnelles", y compris, sans s'y limiter, les données personnelles qui sont accessibles, collectées, conservées, transmises et/ou utilisées par Destination Sim dans le cadre normal de nos activités, et sont soumises aux dispositions de cette politique, aux conditions d'utilisation et à la législation applicable. Veuillez noter qu'en l'absence d'avis contraire, vous accordez expressément à Destination Sim l'autorisation de partager vos données personnelles à la discrétion de Destination Sim.
  3. Méthodes de collecte des données. Destination Sim utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et vos interactions avec les services. Ces outils peuvent être stockés localement et sont utilisés par Destination Sim et nos représentants à des fins opérationnelles nécessaires, ainsi qu'à des fins fonctionnelles, de performance, analytiques et marketing. Destination Sim utilise également des outils tiers, tels que Google Analytics, pour améliorer la fourniture de ses services. Comme nous, Google Analytics peut utiliser des outils de suivi tiers pour collecter des informations anonymes sur les navigateurs, les systèmes d'exploitation, les données géographiques et la navigation sur le site web. Vous pouvez en apprendre davantage sur les pratiques de confidentialité de Google ici, ainsi que vous désinscrire du partage de vos données avec Google Analytics en téléchargeant le module complémentaire de navigateur de désinscription de Google ici ou en exerçant vos options de choix d'utilisateur ci-dessus.
  4. Objectifs des données collectées
    1. Pour les clients.Destination Sim peut utiliser les données personnelles pour traiter vos demandes de service, gérer les commandes, livrer des produits et services, traiter les paiements, communiquer avec vous à propos des commandes, fournir un accès aux zones sécurisées du site web de Destination Sim, et permettre à Destination Sim d'examiner, de développer et d'améliorer continuellement les produits, services et offres qu'elle propose. Destination Sim utilise également ces informations pour prévenir ou détecter les fraudes ou abus de son site web et pour permettre à des tiers d'effectuer des fonctions techniques, logistiques ou autres en son nom.
    2. Pour les visiteurs.Destination Sim peut utiliser les données personnelles pour envoyer des informations sur Destination Sim aux visiteurs et pour les contacter. Destination Sim utilise également les informations collectées pour améliorer le contenu de son site web, enrichir les expériences des utilisateurs et comme outils de formation pour ses employés. Les visiteurs peuvent choisir de fournir ou non des informations à Destination Sim, et peuvent se désinscrire de ces processus comme décrit ci-dessus.
    3. Pour les informations de paiement.Destination Sim peut demander aux titulaires de compte de saisir des informations de carte de crédit ou de compte afin de traiter les commandes de services. Les informations financières fournies via notre site web sont transférées à un prestataire de services tiers de Destination Sim pour le traitement des paiements. Ces informations peuvent être cryptées et stockées à des fins d'archivage par Destination Sim et son prestataire de services tiers. Les numéros de carte de crédit sont utilisés par les prestataires de services tiers de Destination Sim pour traiter les paiements et ne sont pas utilisés à d'autres fins. Destination Sim a conclu des accords écrits avec ses prestataires de services tiers et continuera à conclure des accords écrits avec des tiers fournissant des services de traitement des paiements.
    4. Pour les informations d'utilisation.Destination Sim utilise les informations d'utilisation du site web pour mesurer l'intérêt pour ses pages web et ses plans marketing, personnaliser le contenu que vous consultez lors de vos visites en fonction de votre activité passée, et administrer le site web de Destination Sim. En outre, Destination Sim utilise :
      • les adresses IP pour diagnostiquer des problèmes avec ses serveurs et administrer son site web ;
      • des cookies et d'autres outils pour aider à reconnaître les utilisateurs comme uniques lorsqu'ils reviennent sur le site de Destination Sim. Destination Sim utilise également des cookies pour adapter le contenu ou les publicités à vos préférences, éviter de montrer les mêmes publicités aux visiteurs à plusieurs reprises, compiler des statistiques anonymes et agrégées pour comprendre comment les utilisateurs utilisent son site et améliorer la structure de son site web ; et
      • des balises web pour compter le nombre de fois que ses publicités et contenus email basés sur le web sont consultés. Destination Sim combine les informations des balises web avec des cookies pour suivre l'activité sur son site web provenant des publicités et des contenus email basés sur le web.
    5. Pour les informations de support.Destination Sim utilise les informations que vous fournissez via des appels téléphoniques, des chats, des emails, des formulaires web et d'autres communications pour correspondre avec vous à propos des services que vous pourriez être intéressé à acheter. Si vous choisissez d'acheter un service en ligne en utilisant un formulaire web, Destination Sim utilisera les informations pour établir votre compte. Les informations que vous soumettez par écrit, telles que les chats, emails et informations de formulaires web, sont archivées et peuvent être associées aux informations que Destination Sim collecte à propos de vos visites sur le web. Vos appels téléphoniques peuvent être enregistrés à des fins de formation et d'exploitation, et Destination Sim peut entrer les informations que vous fournissez par téléphone dans ses systèmes pour les utiliser aux fins décrites dans ce paragraphe.
  5. Divulgation aux agences réglementaires et autres tiers. Destination Sim transfère des données personnelles à des tiers, y compris, sans s'y limiter, aux agences d'application de la loi et aux agences d'évaluation de crédit, dans le cadre normal de ses activités, sous réserve de la notification légale ou de votre consentement écrit. Si vous enfreignez les Conditions d'utilisation, ou si Destination Sim est tenue de divulguer vos données personnelles pour se conformer à une obligation légale, Destination Sim peut divulguer vos informations à l'autorité compétente. La divulgation peut inclure, mais sans s'y limiter, l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins d'audit réglementaire, de protection contre la fraude et de réduction des risques de crédit. En particulier, Destination Sim peut transmettre les informations qu'elle collecte à des tiers lorsqu'elle estime qu'il est approprié de se conformer à la loi, de faire respecter les droits légaux, de protéger les droits et la sécurité d'autrui ou de contribuer aux efforts de l'industrie pour contrôler la fraude, le spam ou d'autres comportements indésirables. Destination Sim peut également transmettre les informations qu'elle collecte à des tiers pour leur permettre de fournir des services à Destination Sim, à condition que le tiers ait accepté d'utiliser au moins le même niveau de protection de la vie privée décrit dans cette politique et qu'il soit autorisé à utiliser les informations uniquement pour fournir des services à Destination Sim. Dans le cas où vous demandez la divulgation de vos données personnelles par Destination Sim, vous serez responsable des coûts liés à la divulgation en dehors du cadre normal des activités de Destination Sim.
  6. Accès aux données personnelles. Vous contrôlez l'accès aux données personnelles que vous conservez ou stockez via l'interface web de Destination Sim pour la gestion de compte. Vous pouvez mettre à jour vos informations à tout moment. Vous pouvez annuler votre compte à tout moment et demander que vos informations personnelles soient supprimées des bases de données de Destination Sim, à l'exception des : journaux d'accès réseau, qui peuvent être conservés pour une durée indéterminée à la discrétion de Destination Sim ; cas où une activité financièrement frauduleuse ou autrement illégale est jugée s'être produite (comme déterminé par la direction de Destination Sim ou les autorités de la loi), auquel cas les informations personnelles peuvent être conservées indéfiniment à des fins d'enquête en cours et de prévention de récidive de fraude ; ou cas où une violation des Conditions d'utilisation a entraîné l'annulation de votre compte (définie comme la révocation de votre autorisation à utiliser les services de Destination Sim), auquel cas les informations personnelles peuvent être conservées indéfiniment pour empêcher une utilisation future des services de Destination Sim par l'individu concerné. Sur demande, Destination Sim vous accordera un accès raisonnable aux données personnelles détenues par Destination Sim vous concernant. De plus, nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger, modifier ou supprimer les informations que vous démontrez comme étant inexactes, incomplètes ou traitées en violation de la loi applicable. Sauf si la loi l'exige, Destination Sim ne vous permettra pas d'accéder aux données personnelles d'une personne autre que vous-même.
  7. Informations sensibles. Destination Sim ne collectera ni ne conservera intentionnellement, et vous demande de ne pas fournir, d'informations concernant votre état de santé, votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, vos croyances religieuses ou philosophiques ou d'autres informations sensibles. Si vous hébergez du matériel ou des informations sensibles, la conformité avec les lois sur la confidentialité applicables reste exclusivement de votre responsabilité. Destination Sim n'est pas responsable des informations sensibles que vous stockez sur nos systèmes.
  8. Transferts de données à des tiers. Destination Sim peut transférer des données personnelles à des tiers agissant en notre nom lorsqu'il est opérationnellement nécessaire pour fournir les services. Si Destination Sim a reçu vos données personnelles aux États-Unis et les transfère ensuite à un tiers agissant en notre nom, et que cet agent tiers traite vos données personnelles d'une manière non conforme à cette politique, Destination Sim restera responsable et redevable, sauf si nous pouvons prouver que Destination Sim n'est pas responsable de l'événement ayant causé le dommage.
  9. Protection de la vie privée des enfants en ligne. Les services ne sont pas conçus pour ou destinés aux enfants de moins de treize (13) ans, et Destination Sim ne collectera ni ne conservera intentionnellement des informations sur toute personne de moins de treize (13) ans.
  10. Résolution des litiges. Veuillez adresser toute plainte concernant cette politique en soumettant une demande via notre Centre de support ici. Nous tenterons de résoudre ces plaintes dans un délai raisonnable et conformément à cette politique. Les problèmes liés aux données personnelles qui ne sont pas résolus conformément à cette section sont soumis aux procédures de résolution des litiges décrites dans le MSA.
  11. Modifications. Des modifications de cette politique peuvent être effectuées à tout moment, et vous devriez consulter régulièrement les mises à jour. Destination Sim se réserve le droit et la capacité de modifier cette politique à sa seule discrétion absolue, et toute modification ici sera effective dans un délai de quatorze (14) jours après sa publication par Destination Sim ou par votre utilisation continue des services, selon ce qui survient en dernier.
  12. Vérification. Destination Sim utilise une approche d'auto-évaluation pour assurer sa conformité avec sa politique de confidentialité. Destination Sim vérifie régulièrement que la politique est précise, complète, affichée de manière visible, entièrement mise en œuvre et conforme aux lois internationales applicables. Destination Sim effectue son auto-évaluation sur une base annuelle pour garantir que toutes les pratiques de confidentialité pertinentes sont suivies. Une formation appropriée des employés est en place, ainsi que des procédures internes pour effectuer périodiquement des examens objectifs de conformité.