定义
没有塑料的 SIM 卡
eSIM 是 embedded SIM（嵌入式 SIM）的简称，是永久内置于现代手机、平板和手表中的小型芯片。你无需插入实体卡，而是把运营商配置文件下载到该芯片上。制定移动标准的行业组织 GSMA 在其 SGP.22 规范中定义了这种远程写卡方式。
从功能上看，eSIM 能完成实体 SIM 的一切工作：向移动网络标识你的身份，并连接数据、通话和短信。区别在于交付方式。旅行 eSIM 会以二维码或激活链接通过电子邮件送达，因此你可以在出发前完成设置，完全跳过机场的 SIM 卡柜台。
与塑料 SIM 卡作用相同。没有卡片需要插入、丢失或遗忘。
基础流程
旅行 eSIM 的工作方式，三步搞定
购买
选择按目的地或地区的套餐并在线支付。你的 eSIM 会即时签发——无需邮寄，无需等待。
安装
扫描我们通过邮件发送的二维码，或点击激活链接。配置文件约两分钟即可下载完成。
连接
落地后打开 eSIM 数据即可。你会立刻上线，而你的常用号码仍保留在主 SIM 卡上。
eSIM 与实体 SIM
它们的真正区别
| 实体 SIM | 旅行 eSIM | |
|---|---|---|
| 获取方式 | 到店购买或等待邮寄 | 几秒内通过邮件送达 |
| 安装 | 弹出卡槽、更换卡片、收好旧卡 | 扫描二维码——无需取出任何东西 |
| 常用号码 | 插入旅行 SIM 期间被取下 | 保持有效——eSIM 并行运行 |
| 更换套餐 | 又一张卡，又一次更换 | 在设置中添加或更换配置文件 |
| 丢失 | 小小芯片容易弄丢 | 没有实体可丢 |
旅行 eSIM 为纯数据。把常用号码留在实体 SIM 上用于通话和短信，让 eSIM 负责境外数据。
旅行者为何选择 eSIM
为如今的出行方式而生
价格可预期
提前购买的预付流量——下期账单不会出现按兆字节计费的漫游费。
出发前设置好
在家中 Wi-Fi 下安装，落地即连网。无需在长途飞行后寻找 SIM 卡店。
保留自己的号码
eSIM 负责数据，你的常用号码仍留在主 SIM 上用于通话和短信。
覆盖 195 多个目的地
无论是跨越一国边境，还是规划多国行程，流程都一样。
坦诚说明
什么情况下 eSIM 并不合适
较旧或入门级手机
大约 2018 年之前的设备以及部分入门级机型没有 eSIM 芯片。那种情况下实体 SIM 仍是你的选择。
你需要本地电话号码
旅行 eSIM 为纯数据。如果你需要本地号码来接打电话或接收验证码，本地实体 SIM 可能更适合你。
频繁更换设备
把 eSIM 转移到新手机可能需要客服提供新的二维码，而实体 SIM 只需拔出再插入即可。
常见问题
什么是 eSIM——常见问题
eSIM 比实体 SIM 更好吗？
对于国际旅行，eSIM 通常更方便：通过邮件即时送达，无需换卡即可安装，还能让你的常用号码保持有效。如果你的手机不支持 eSIM，或你需要本地电话号码，实体 SIM 仍然有其用武之地。
eSIM 会取代我的电话号码吗？
不会。旅行 eSIM 为纯数据，与你现有的 SIM 并行运行。你的常用号码在主线路上仍可用于通话和短信。
我如何获得 eSIM？
在线购买套餐后，几秒内即可通过邮件收到二维码和激活链接。在手机设置中扫描二维码即可安装——无需任何实体邮寄。
安装 eSIM 需要 Wi-Fi 吗？
需要，下载配置文件需要联网。请在出行前用家中 Wi-Fi 安装好，到达后直接打开即可。
哪些手机支持 eSIM？
大多数 iPhone XS 及更新机型、近期的 Samsung Galaxy 和 Google Pixel，以及许多其他现代设备都支持 eSIM。请使用我们的兼容性检测工具确认你的具体型号。
我可以同时使用 eSIM 和实体 SIM 吗？
可以。大多数支持 eSIM 的手机都是双 SIM：你可以用实体 SIM 保留常用号码，同时用 eSIM 使用旅行数据。
eSIM 安全吗？
安全。eSIM 配置文件通过与全球运营商相同的标准化、加密写卡系统（GSMA SGP.22）交付。由于没有实体卡，它无法从设备中被取出或被盗。
换新手机后我的 eSIM 会怎样？
eSIM 配置文件与安装它的设备绑定。换到新手机可能需要新的二维码——请联系客服，我们会帮你重新安装。
一张 eSIM 能在多个国家使用吗？
可以，只要选择地区或全球套餐。我们的地区套餐用一张 eSIM 即可覆盖多个国家，因此你无需在每个边境更换套餐。