Política de privacidad

Algunas jurisdicciones requieren que Destination Sim proporcione avisos legales sobre tus Datos personales. Estos avisos se pueden encontrar aquí, incluidos los avisos específicos del RGPD y de la CCPA de Destination Sim.

Términos adicionales

1. 01

   Aplicabilidad

   Esta Política te aplica a ti y a tus Usuarios cubiertos respecto a los Servicios. Serás responsable de (i) informar a tus demás Usuarios cubiertos, si los hay, de la existencia de esta Política, así como de cualquier modificación, actualización o cambio realizado en esta Política, y (ii) aceptar esta Política, según se modifique, actualice o cambie de tanto en tanto, en nombre de todos los Usuarios cubiertos.

2. 02

   Tipos de datos recopilados

   Destination Sim considera que cualquier información que pueda usarse para identificarte directa o indirectamente son "Datos personales", incluidos, entre otros, los Datos personales a los que Destination Sim accede, recopila, mantiene, transmite y/o usa en el curso normal de nuestro negocio, y están sujetos a las disposiciones de esta Política, las Condiciones del servicio y la legislación aplicable. Ten en cuenta que, a falta de aviso en contrario, otorgas expresamente a Destination Sim permiso para compartir tus Datos personales a discreción de Destination Sim.

3. 03

   Métodos de recopilación de datos

   Destination Sim utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia e interacciones con los Servicios. Estas herramientas se pueden almacenar localmente y son utilizadas por Destination Sim y nuestros Representantes con fines operativos necesarios, así como por motivos funcionales, de rendimiento, analíticos y de marketing. Destination Sim también utiliza herramientas de terceros, como Google Analytics, para mejorar la prestación de los Servicios. Como nosotros, Google Analytics puede emplear herramientas de seguimiento de terceros para recopilar información anónima del navegador, sistema operativo, geográfica y de navegación por la web. Puedes conocer las prácticas de privacidad de Google aquí, así como evitar que tus datos se compartan con Google Analytics descargando el complemento del navegador para inhabilitar Google Analytics o ejerciendo las opciones de elección descritas anteriormente.

4. 04

   Finalidades de los datos recopilados

   1. Para clientes. Destination Sim puede usar Datos personales para procesar tus solicitudes de servicio, gestionar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos, comunicarse contigo sobre los pedidos, dar acceso a áreas seguras de la web de Destination Sim y permitir a Destination Sim revisar, desarrollar y mejorar continuamente los productos, servicios y ofertas que proporciona. Destination Sim también utiliza esta información para prevenir o detectar fraudes o usos indebidos de la web de Destination Sim y para permitir que terceros realicen funciones técnicas, logísticas u otras en su nombre.

   2. Para visitantes. Destination Sim puede usar Datos personales para enviar información sobre Destination Sim a los visitantes y para contactar con dichos visitantes. Destination Sim también utiliza la información que recopila para mejorar el contenido de nuestra web, mejorar la experiencia de usuario y como material formativo para nuestros empleados. Los visitantes deciden si proporcionar información a Destination Sim, y pueden inhabilitar tales procesos como se describe arriba.

   3. Información de pago. Destination Sim puede pedir a los titulares de cuentas que introduzcan los datos de tarjeta de crédito o cuenta para procesar los pedidos de Servicios. La información financiera proporcionada a través de nuestra web se transfiere a un Proveedor externo de Destination Sim para el procesamiento del pago. Esta información puede ser cifrada y almacenada con fines de registro por Destination Sim y nuestro Proveedor externo para el procesamiento del pago. Los números de tarjeta de crédito son utilizados por los Proveedores externos de Destination Sim para procesar los pagos y no se utilizan para ningún otro fin. Destination Sim ha celebrado acuerdos por escrito con nuestros Proveedores externos y seguirá celebrando acuerdos por escrito con los terceros que prestan servicios de procesamiento de pagos.

   4. Información de uso. Destination Sim utiliza información de uso de la web para medir el interés y desarrollar sus páginas web y planes de marketing, personalizar el contenido que ves en tus visitas web según tu actividad en visitas anteriores y administrar la web de Destination Sim. Además, Destination Sim utiliza:

      • direcciones IP para ayudar a diagnosticar problemas con sus servidores y administrar su web;
      • cookies y otras herramientas para ayudar a reconocer a los usuarios como únicos cuando vuelven a la web de Destination Sim. Destination Sim también utiliza cookies para adaptar el contenido o los anuncios a tus intereses preferidos; evitar mostrar a los visitantes los mismos anuncios repetidamente; recopilar estadísticas anónimas y agregadas que permiten a Destination Sim entender cómo los usuarios usan su sitio y ayudar a mejorar la estructura de su web; y
      • balizas web para contar el número de veces que se ven sus anuncios y contenido de correo electrónico basado en la web. Destination Sim combina la información de las balizas web con las cookies para rastrear la actividad en su web procedente de anuncios y contenido de correo electrónico basado en la web.

   5. Información de soporte. Destination Sim utiliza la información que le proporcionas a través de llamadas telefónicas, chat, correo electrónico, formularios web y otras comunicaciones para corresponderse contigo sobre los servicios que puedas estar interesado en comprar. Si decides comprar un servicio en línea mediante un formulario web, Destination Sim utilizará la información para crear tu cuenta. La información que envías por escrito, como chat, correo electrónico y formularios web, se archiva y puede vincularse a la información que Destination Sim recopila sobre tus visitas web. Tus llamadas telefónicas pueden grabarse con fines formativos y operativos, y Destination Sim puede introducir la información que proporciones por teléfono en sus sistemas para usarla con los fines descritos en este apartado.

5. 05

   Divulgación a organismos reguladores y otros terceros

   Destination Sim transfiere Datos personales a terceros, incluidos, entre otros, organismos policiales y agencias de informes de consumidores, en el curso normal del negocio, sujeto a la notificación de un proceso legal o a tu consentimiento por escrito. Si incumples las Condiciones del servicio, o si Destination Sim tiene la obligación de revelar tus Datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, Destination Sim podrá revelar tu información a la autoridad correspondiente. La divulgación puede incluir, entre otros, intercambiar información con otras empresas y organizaciones con fines de auditoría regulatoria, protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio. En particular, Destination Sim podrá divulgar la información que recopila a terceros cuando Destination Sim crea que es apropiado para cumplir con la ley, hacer valer derechos legales, proteger los derechos y la seguridad de otros, o ayudar con los esfuerzos del sector para controlar el fraude, el spam u otras conductas indeseables. Destination Sim también podrá divulgar la información que recopila a terceros cuando la información se proporciona para permitir que dicho tercero preste servicios a Destination Sim, siempre que el tercero haya aceptado utilizar al menos el mismo nivel de protección de la privacidad descrito en esta Política y se le permita usar la información únicamente con el fin de prestar servicios a Destination Sim. En caso de que solicites la divulgación de tus Datos personales por parte de Destination Sim, serás responsable del coste de los esfuerzos de divulgación fuera del curso normal del negocio de Destination Sim.

6. 06

   Acceso a los Datos personales

   Tú controlas el acceso a los Datos personales que mantienes o almacenas a través de la interfaz web de gestión de cuentas de Destination Sim. Puedes actualizar tu información en cualquier momento. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento y solicitar que tu información personal se elimine de las bases de datos de Destination Sim, con la excepción de: registros de acceso a la red, que pueden almacenarse durante cualquier período de tiempo a discreción de Destination Sim; los casos en los que se considere que se ha producido una actividad financieramente fraudulenta o ilegal de otro modo (según determine la dirección de Destination Sim o las autoridades policiales), en cuyo caso la información personal puede conservarse indefinidamente para fines de investigación continua y prevención de la repetición del fraude; o los casos en los que una infracción de las Condiciones del servicio haya dado lugar a la cancelación de tu cuenta (según se define como la revocación de tu permiso para utilizar los servicios de Destination Sim), en cuyo caso la información personal puede conservarse indefinidamente para fines de prevención de un uso futuro de los servicios de Destination Sim por parte del individuo infractor. Previa solicitud, Destination Sim te concederá un acceso razonable a los Datos personales sobre ti que mantenga Destination Sim. Además, tomaremos medidas razonables para corregir, modificar o eliminar la información que tú demuestres que es inexacta, incompleta o procesada en violación de la legislación aplicable. Salvo que la ley lo exija, Destination Sim no te permitirá acceder a los Datos personales de ningún Sujeto de los datos que no seas tú.

7. 07

   Información sensible

   Destination Sim no recopilará ni mantendrá intencionadamente, y solicita que no proporciones, ninguna información relativa a tu condición médica o de salud, raza u origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas u otra información sensible. Si alojas algún material o información sensibles, dicha información y el cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables siguen siendo responsabilidad exclusivamente tuya. Destination Sim no es responsable de ninguna información sensible almacenada por ti en nuestros sistemas.

8. 08

   Transferencias de datos a terceros

   Destination Sim puede transferir Datos personales a terceros que actúan en nuestro nombre cuando sea operativamente necesario para prestar los Servicios. Si Destination Sim ha recibido tus Datos personales en EE. UU. y posteriormente transfiere tus Datos personales a un tercero que actúa en nuestro nombre, y dicho agente externo procesa tus Datos personales de una manera incoherente con esta Política, Destination Sim seguirá siendo responsable salvo que podamos demostrar que Destination Sim no es responsable del hecho que dio lugar al daño.

9. 09

   Protección de la privacidad infantil en línea

   Los servicios no están diseñados para ni dirigidos a menores de trece (13) años, y Destination Sim no recopilará ni mantendrá intencionadamente información sobre nadie menor de trece (13) años.

10. 10

    Resolución de conflictos

    Dirige cualquier reclamación relativa a esta Política enviando una solicitud a través de nuestro Centro de soporte aquí. Intentaremos resolver dichas reclamaciones en un plazo razonable y conforme a esta política. Las cuestiones relativas a los Datos personales que no se resuelvan conforme a este apartado están sujetas a los procedimientos de resolución de conflictos descritos en el MSA.

11. 11

    Cambios

    Las modificaciones de esta Política pueden realizarse en cualquier momento, y debes consultarla con frecuencia para ver cualquier cambio. Destination Sim tendrá el derecho y la capacidad de modificar esta Política a su entera y absoluta discreción, y cualquier modificación entrará en vigor en un plazo de catorce (14) días desde su publicación por Destination Sim o por tu uso continuado de los Servicios, lo que sea posterior.

12. 12

    Verificación

    Destination Sim utiliza el enfoque de autoevaluación para garantizar el cumplimiento de su Política de privacidad. Destination Sim verifica regularmente que la Política sea exacta, exhaustiva, esté visible, totalmente implementada y conforme con la legislación internacional aplicable. Destination Sim realiza su autoevaluación anualmente para garantizar que se siguen todas las prácticas de privacidad pertinentes. Hay formación adecuada para los empleados y procedimientos internos para realizar revisiones objetivas periódicas del cumplimiento.